Что такое цифровой товар?
Цифровой товар — это продукт в электронном формате, например, электронная книга, сертификаты, лицензированные ключи, видеокурсы, цифровые версии фотографий, шаблоны для печати и так далее.
Как я получу цифровой товар?
После оплаты товара на сайте, вам автоматически откроется доступ к товару/услуге, Вы получите письмо на указанную вами почту с ссылкой на приобретенный товар/услугу. Купленный контент доступен сразу после оплаты на странице товара, или в разделе “Мои покупки”.
В каком формате доступен контент на сайте?
Цифровой контент доступен в форматах: PDF
Какие есть способы оплаты?
Вы можете оплатить товар/услугу через СБП (Сервис Быстрых Платежей) или банковской картой на сайте.
Когда мне откроется доступ на приобретенный товар/услугу?
В течение 5 минут, после подтверждения оплаты, вам будет предоставлен доступ на товар, как внутри карточки товара, так и в разделе “Мои покупки”.
Что делать, если не открылся доступ на товар и не пришло письмо?
Обычно письмо отправляется мгновенно на вашу электронную почту, доступ к товару/услуге открывается так же в течение нескольких минут. Если Вы не получили письмо, рекомендуем проверить папку “Спам” или “Нежелательное” в вашей почте. Если не открылся доступ на товар/услугу и нет письма в почте, пожалуйста, напишите нам а адрес Клуба «Сокол»: birder@internet.ru.
Я приобрел(а) спонсорскую подписку (пожертвование, донат) на определенный период, будет ли автопродление?
Автопродления подписки не предусмотрено.
Могу ли я вернуть цифровой товар?
В случае, если вы воспользовались услугами (приобрели товар) в Ярмарке Клуба «Сокол» — Цифровые товары (фотографии и шаблоны для печати) не подлежат возврату или обмену и защищены международным авторским правом ISNI 0000000505901219.
Если вы вдруг нашли грамматическую ошибку, вы вправе написать в адрес Клуба «Сокол» по электронной почте: birder@internet.ru — с обязательной пометкой в теме письма «ОШИБКА в шаблоне для печати«, мы рассмотрим запрос в течении 14 календарных дней и вышлем вам ответным письмом исправленный шаблон.